Envios y pagos

La forma mas economica de comprar un smartphone UMI es realizando su pedido directamente en China con todas las garantias a traves de UMI Spain.

Envio normal: Lo recibe mediante Correos Certificado, por norma general sin gastos adicionales de aduana con un plazo de entrega de 15 a 20 dias aproximadamente.

Envío urgente: Lo recibe mediante DHL con un plazo de entrega de 3 a 5 dias, por norma general el envio urgente esta sujeto al pago adicional de aduanas.

Plazo de preparacionPreparamos, procesamos y enviamos el 90% de nuestros pedidos en un plazo 24/48 horas.

Otros paisesPara Estados Unidos y Reino Unido puede tardar entre 10 y 20 días laborables. Sudafrica (excluyendo territorios de ultramar), tarda entre 15 y 28 días laborables. Para Francia, Italia, Alemania y el resto de Europa tomará entre 15 a 20 días laborables. Para Tailandia o Malasia de 7 a 20 días laborables. 

Para países no mencionados anteriormente puede tardar entre 15 y 35 días laborables. UMI Spain no se hace responsable de los gastos arancelarios o impuestos a los que este sujeto el envio para su pais.

Nota: La información de envío y código de seguimiento es gestionada por la agencia y excluye fines de semana y festivos. El plazo de entrega puede sufrir retrasos por causa de temporada alta, vacaciones, mal tiempo, retrasos en los vuelos y otros, pudiendo ser normal retrasos de 7 a 10 días en algunas ocasiones.

Todos los envios incluyen codigo de seguimiento y entrega firmada.

Aceptamos PayPal y Transferencia bancaria.

Antes de hacer su pedido

 1. ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar mi pedido? 

Por razones de seguridad UMI Spain sólo puede enviar a la dirección de Paypal del ordenante. Para las personas que deseen recibir el producto en una dirección diferente, por favor confírmelo a través de un mensaje en la plataforma PayPal. Las direcciones enviadas a través de correo electrónico o formulario de contacto no son válidas.

 2. ¿Cómo funcionan los impuestos de aduanas y aranceles?
En UMI Spain los productos no tienen incluido ningún tipo de impuesto internacional, sin embargo, los funcionarios de aduanas inspeccionan los paquetes al azar. UMI Spain no puede asegurar que su pedido vaya a ser inspeccionado y requerido el pago de IVA (en España) por las autoridades arancelarias. UMI Spain NO es responsable del paquete en caso de que el cliente rechace la recepción del mismo, este será destruido en su centro arancelario local.

 3. ¿Cuanto tiempo necesita UMI Spain para procesar el pedido?
Los pequeños pedidos son enviados en un plazo de 2 a 3 días laborables. Pedidos grandes y/o piezas o repuestos pueden tomar un poco más de tiempo para la preparación.

 4. ¿Cómo puedo saber si el producto se encuentra en Stock?
UMI Spain no tiene todos los artículos en stock. Después de recibir su pedido, personal UMI Spain los clasificará y realizar los pedidos en el almacén. Los pedidos se tramitan generalmente en 3 días hábiles aproximadamente. Enviaremos un correo electrónico una vez su pedido haya sido enviado

Si quiere asegurarse que un modelo se encuetra en stock o hay la suficiente cantidad para cubrir sus necesidades, póngase en contacto con nosotros para confirmar la cantidad y modelo que sea.

Después de hacer el pedido

1. ¿Puedo cancelar mi pedido?
(A): Si su pedido no ha sido enviado, por favor, contacte con nosotros para solicitar su devolución incluyendo el ID del pedido realizado el cual desea cancelar.

(B): Si su producto ya ha sido enviado no podremos cancelar su pedido.